Поделиться
Сбербанк помог уберечь от мошенников более миллиарда рублей в СЗФО за прошлый год
Бдительность сотрудников, профессионализм службы безопасности и эффективная антифрод-система Сбербанка в 2024 г. помогли жителям Северо-Западного федерального округа защитить от мошенников 1,1 млрд руб. В большинстве случаев, злоумышленники под разными предлогами убеждают перевести деньги на якобы «безопасный» счет. Об этом CNews сообщили представители Сбербанка.
В общей сложности в СЗФО за год было предотвращено более 500 попыток мошенничества, 370 из них были распознаны в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Так, в октябре сотрудники одного из офисов Сбербанка в Петербурге предотвратили сразу две попытки хищения средств за один день. Сначала в банк обратилась женщина с просьбой срочно снять деньги с вклада. Сотрудник офиса обратила внимание на ее нервозность и провела с ней беседу, чтобы уточнить детали. Позже выяснилось, что клиентку пытались обмануть злоумышленники, которые склоняли ее немедленно снять деньги и передать их подставному лицу. В противном случае они угрожали ей уголовным преследованием.
Позже в то же отделение банка пришел мужчина, чтобы снять со своих счетов два млн руб. В ходе беседы с ним выяснилось, что и он находился под влиянием злоумышленников, которые угрожали ему аналогичным уголовным делом. Антифрод-система банка своевременно остановила подозрительные операции, а когда горожане пришли в отделение за снятием наличных, сотрудники банка вывели их из-под влияния злоумышленников. Таким образом сотрудники Сбербанка за один день спасли более 2,5 млн руб. накоплений петербуржцев.
митрий Суховерхов, председатель Северо-Западного банка Сбербанка: «Кибермошенники оказывают сильное психологическое давление и манипулируют, что вынуждает людей раскрывать персональные данные или добровольно переводить средства на указанные преступниками счета. Я всегда даю самый простой совет – кладите трубку, не продолжайте разговор. Если вас взволновали слова собеседников, просто перезвоните в то финансовое учреждение, компанию, ведомство или тому родственнику, знакомому, которых так или иначе упомянули во время звонка. А о факте попытки мошенничества сообщите в правоохранительные органы».
Пользователи могут дополнительно обезопасить себя, установив бесплатный определитель мошеннических звонков в «СберБанк Онлайн». Также в приложении доступно более 20 сервисов по безопасности, многие из которых бесплатны. На портале Сбербанка «Кибрарий» пользователи могут прокачать свою киберграмотность ― в библиотеке киберзнаний есть информация об актуальных мошеннических схемах, об эффективных способах защиты и противодействия.
Короткая ссылка
